публичная оферта

Редакция от 6 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Налбандян Рузанна Леваевна (ИНН 262518822952, ОГРНИП 323265100162594, адрес: 357550, Ставропольский край, г. Пятигорск, п. Горячеводский, пр-кт Калинина, д. 252А), далее — Продавец, и содержит условия продажи товаров дистанционным способом через сайт Продавца в сети Интернет.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие её условий и заключение договора розничной купли-продажи.

1.3. Покупателем является дееспособное физическое лицо, оформившее заказ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на заказы, оформленные до публикации. Действующая редакция всегда размещена на сайте Продавца в разделе «Покупателю».

2. Товар

2.1. Товаром является одежда собственного производства Продавца, описание и характеристики которой размещены на сайте.

2.2. Изображения товара носят иллюстративный характер. Оттенок изделия может отличаться от изображения из-за настроек экрана покупателя; расхождение оттенка недостатком товара не является.

2.3. Сведения о наличии товара и размеров обновляются автоматически по данным складского учёта Продавца. Непрерывное наличие каждой позиции не гарантируется.

3. Цена

3.1. Цена товара указана на сайте в рублях Российской Федерации и включает все обязательные платежи.

3.2. Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке. Цена оформленного заказа изменению не подлежит: покупатель платит ту цену, которая действовала в момент оформления.

3.3. Доставка товара покупателю осуществляется за счёт Продавца и в стоимость заказа не включается — см. раздел 5.

4. Оформление заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая состав заказа, способ получения и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки.

4.2. Оформляя заказ, покупатель подтверждает достоверность указанных данных. Продавец не отвечает за неисполнение заказа, вызванное недостоверностью или неполнотой сообщённых сведений.

4.3. Продавец подтверждает заказ по телефону или электронной почте. С момента подтверждения договор считается заключённым.

4.4. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара. Уплаченные средства в этом случае возвращаются полностью в срок, установленный пунктом 6.5.

4.5. Оплата производится онлайн при оформлении заказа — банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой платёжной странице банка (интернет-эквайринг Т-Банка). Заказ передаётся в исполнение после поступления оплаты. Порядок расчётов указывается также на странице «Доставка и оплата» и в форме оформления заказа.

5. Доставка

5.1. Отгрузка производится со склада Продавца по адресу: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Пятигорская, 23/1.

5.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации через пункты выдачи заказов, постаматы и, где это поддерживается службой доставки, курьером.

5.3. Доставка для покупателя бесплатна независимо от суммы заказа. Стоимость отправления оплачивает Продавец.

5.4. Срок доставки зависит от региона и составляет ориентировочно от трёх до семи рабочих дней с момента передачи отправления службе доставки. Срок не является существенным условием договора и может быть увеличен по причинам, зависящим от службы доставки.

5.5. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к покупателю с момента передачи товара покупателю или указанному им лицу.

5.6. Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность заказа при получении.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (статья 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

6.2. Если в момент доставки покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, он вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи.

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения.

6.4. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, — в частности изделие, сшитое по индивидуальным меркам.

6.5. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением своих расходов на доставку возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления требования. Обратная пересылка оплачивается покупателем.

6.6. При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.7. Порядок возврата описан на странице «Обмен и возврат». Заявление направляется на Sale@restshop.net или по телефону +7 920 348-99-79, товар — по адресу: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Пятигорская, 23/1.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

7.2. Обработка ведётся в целях исполнения настоящего договора: связи с покупателем, комплектования и передачи заказа службе доставки, рассмотрения обращений и возвратов.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие нарушения покупателем правил ухода за изделием, указанных на его бирке и на странице «Уход за вещами».

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

8.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на Sale@restshop.net и рассматривается в течение десяти рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде по выбору покупателя в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

9. Реквизиты Продавца

ИП Налбандян Рузанна Леваевна

ИНН 262518822952, ОГРНИП 323265100162594

Адрес: 357550, Ставропольский край, г. Пятигорск, п. Горячеводский, пр-кт Калинина, д. 252А

Адрес отгрузки и возврата: 357340, Ставропольский край, г. Лермонтов, ул. Пятигорская, 23/1

Телефон: +7 920 348-99-79

Электронная почта: Sale@restshop.net